MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Dijital Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri – milyonlab.com)

1. Taraflar

Satıcı
Unvan: F.SARAP LTD
Company Number: 15994762
Adres: 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG
Telefon: +90 542 471 97 92
E-posta: info@milyonlab.com
Site: www.milyonlab.com

Alıcı
Ad-Soyad/Unvan: … / Adres: … / Telefon: … / E-posta: …

2. Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait milyonlab.com internet sitesi üzerinden sunduğu dijital videolu eğitim ve/veya çevrimiçi danışmanlık hizmetlerini satın almasına ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün/Hizmet, Bedel ve Ödeme

• Satın alınan hizmetin temel nitelikleri, toplam bedeli ve ödeme şekli sipariş/ödeme sayfasında gösterilir.

• Ödeme onaylandıktan sonra dijital eğitim erişimi Alıcı hesabına tanımlanır; danışmanlık oturumları randevu ile çevrimiçi yapılır.

• Fatura elektronik ortamda düzenlenir ve Alıcı’ya e-posta ile gönderilir.

• Taksitli ödemelerde herhangi bir taksitin gecikmesi halinde kalan borcun tamamı muaccel hale gelir.

4. Teslim/İfa ve Kullanım

• Dijital içeriklere erişim ödeme onayıyla birlikte tanımlanır.

• Erişim bilgileri kişiseldir, üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

• İnternet kesintisi, cihaz uyumsuzluğu, üçüncü taraf platform (Zoom, Shopify, Amazon vb.) sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

• Satıcı yalnızca kendi kontrolündeki altyapıdan sorumludur.

5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

• Alıcı, Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca dijital içeriğin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkının sınırlı olduğunu kabul eder.

• Videolu eğitimlerde iade yapılamaz:

  • İçeriğe ilk erişim sağlandığında (hesaba giriş yapılıp video açıldığında),

  • Veya içerik %5 oranında izlendiğinde,

  • Veya satın alma tarihinden itibaren 15 gün geçtiğinde.

• Danışmanlık randevularında, oturuma 24 saatten az kala yapılan iptal/erteleme talepleri iade kapsamı dışındadır.

• Haksız chargeback (banka itirazı) halinde, Alıcı tüm masrafları ve vekalet ücretlerini ödemeyi kabul eder.

6. Fikri Mülkiyet ve Lisans

• Tüm içerikler 5846 sayılı FSEK kapsamında korunur.

• Alıcı’ya yalnızca kişisel, devredilemez ve alt lisanslanamaz sınırlı kullanım hakkı tanınır.

• İçeriklerin kopyalanması, ekran kaydı alınması, paylaşılması, ticari amaçla kullanılması yasaktır.

• İhlal halinde, Satıcı’nın uğradığı tüm zararların yanında, eğitim bedelinin 100 katı tutarında cezai şart Alıcı tarafından ödenir.

7. Rekabet Yasağı

• Alıcı, aldığı eğitim/danışmanlık sonrasında aynı içerikleri kopyalayarak satmayacağını, Satıcı’nın yöntemlerini izinsiz paylaşmayacağını, Satıcı ile doğrudan veya dolaylı rekabet oluşturacak faaliyette bulunmayacağını kabul eder.

• İhlal halinde Alıcı, Satıcı’ya eğitim/danışmanlık bedelinin 100 katı tutarında cezai şart ödemeyi kabul eder.

8. Sorumluluk Reddi

• Eğitim ve danışmanlık bilgilendirme amaçlıdır; belirli bir kazanç, satış artışı veya sonuç taahhüdü içermez.

• Alıcı, eğitim sonrası yapacağı tüm ticari faaliyetlerden doğacak riskleri üstlenir.

9. Mücbir Sebep

• Doğal afet, salgın hastalık, savaş, grev, ödeme sağlayıcı sorunları, internet kesintileri gibi mücbir sebeplerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

10. Sözleşmenin Askıya Alınması ve Fesih

• Alıcı’nın sözleşmeye veya genel ahlaka aykırı davranışlarında Satıcı, hizmeti tek taraflı olarak durdurabilir veya feshedebilir.

• Bu durumda iade yapılmaz.

11. Delil Sözleşmesi

• Alıcı, uyuşmazlık halinde Satıcı’nın kayıtlarının (bilgisayar kayıtları, fatura, e-posta, log verileri) kesin delil sayılacağını kabul eder.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

• İşbu sözleşmede Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

• Uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

• Alıcı’nın siparişi onaylamasıyla işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

Satıcı: F.SARAP LTD
Alıcı: … / Tarih: …

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

(Mesafeli Satış Öncesi Zorunlu Bilgiler – milyonlab.com)

Satıcı Bilgileri
Unvan: F.SARAP LTD — Company Number: 15994762
Adres: 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG
Telefon: +90 542 471 97 92 — E-posta: info@milyonlab.com
Site: www.milyonlab.com

Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri
Dijital videolu eğitim(ler) ve/veya çevrimiçi danışmanlık hizmetleri.

Toplam Fiyat
Sipariş/ödeme sayfasında gösterilir, vergiler dâhildir.

Ödeme ve Faturalama
Kredi/banka kartı ile online ödeme; e-fatura e-posta ile gönderilir.

Teslim/İfa Şekli ve Süresi
Eğitim erişimi ödeme sonrası anında tanımlanır; danışmanlık randevu ile çevrimiçi yapılır.

Teknik Gereksinimler
Güncel tarayıcı ve stabil internet bağlantısı gerekir.

Cayma Hakkı

• İçeriğe erişim sağlandığında, içerik %5 izlendiğinde veya 15 gün geçtiğinde iade yoktur.

• Danışmanlıkta randevuya 24 saatten az kala iptal iade kapsamı dışındadır.

• Yönetmelik m.15/1-ğ uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Şikâyet ve Başvuru
Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi.

Kişisel Veriler
KVKK’ya uygun olarak işlenir; detaylar Aydınlatma Metni ve Gizlilik & Çerez Politikası’nda açıklanır.